Fragen und Antworten

Bitte beachten Sie unsere geänderten Eintrittspreise im Museum am Löwentor während der Laufzeit der Großen Sonderausstellung "Triassic Life – Aufbruch in die Welt der Saurier" vom 17.10.2025-07.06.2026.

Der ermäßigte Eintrittspreis gilt für: Studierende, Auszubildende, Rentnerinnen und Rentner, Freiwilligendienstleistende, Gutscheincoupons sowie Menschen mit Schwerbehindertenausweis ab GdB 50.

Gesonderte Eintrittspreisregelungen (angegeben beim jeweiligen Partner) gibt es für Inhaber folgender Karten:

• Landesfamilienpass
• Museums-PASS-Musées
• StuttCard
• Bonuscard + Kultur
• GEOcard
• Fahrkarte zur Anreise mit dem VVS oder dem Metropol Tagesticket, mit einem tagesaktuellen bwtarif-Ticket, mit dem D-Ticket oder dem D-Ticket JugendBW

Freier Eintritt:

• Kinder und Jugendliche bis einschl. 17 Jahre
• Mitglieder Deutscher Museumsbund, ICOM
• Menschen mit Ausweis für Schwerbehinderte mit GdB 100 + Begleitperson sofern im Ausweis eingetragen (B) 
• Behinderte + Begleitperson sofern im Ausweis H (Hilflosigkeit) eingetragen
• Mitglieder Förderverein
• Landesfamilienpass (in Verbindung mit den Gutscheinen)
• Geflüchtete, die ihren Status als Geflüchtete durch ein ausländerbehördliches Dokument nachweisen können
• Träger*innen der Verdienstmedaille des Landes Baden-Württemberg und eine Begleitperson
• Träger*innen der Rettungsmedaille des Landes Baden-Württemberg und eine Begleitperson
• Presse (mit Anmeldung + bundesweiter Presseausweis)

An Feiertagen gelten die Wochenendöffnungszeiten (10-18 Uhr), auch wenn der Feiertag auf einen Montag fällt.

An folgenden Feiertagen hat das Museum geschlossen: 24. & 25. & 31. Dezember. An Neujahr (1. Januar) haben wir von 13-18 Uhr geöffnet.

Im Museum am Löwentor stehen kostenfrei vier verschiedene Audioguides (Erwachsene deutsch/englisch, Kinder, Palaeopoesie) zur Verfügung, die Sie über Ihr mobiles Endgerät hören können.

Informationen zur Barrierefreiheit im Museum finden Sie hier:

Barrierefreiheit

Ja, das Café Fossil im Museum am Löwentor. Im Schloss Rosenstein gibt es in unserem Salon Snacks und Getränke in Automaten. In der Nähe von Schloss Rosenstein (direkt an der Haltestelle „Mineralbäder/Naturkundemuseum“) liegt das Bistro/Café „Flora und Fauna“.

In den Ausstellungen ist Essen und Trinken in der Vesperecke im Museum am Löwentor und der Lounge und im Salon im Schloss Rosenstein erlaubt.

Wir arbeiten mit Zeitfenstern, um den Besuchendenstrom zu verteilen und die zulässige Personenzahl im Museum einzuhalten (Sicherheits‑, Brandschutz‑ und versicherungstechnische Vorgaben). Diese halbstündigen Zeitfenster verstehen sich als Zeitfenster für den Zutritt. Die Dauer des Besuchs ist innerhalb der Öffnungszeiten unbegrenzt möglich.

Bitte planen Sie Ihren Besuch so, dass Sie im gebuchten Zeitfenster eintreffen. Wenn es die aktuelle Auslastung zulässt, können wir oft einen kleinen Spielraum ermöglichen. Bei hohem Besuchsaufkommen kann es jedoch vorkommen, dass wir Sie nicht vorzeitig einlassen oder dass ein verpasster Timeslot nicht direkt nachgeholt werden kann. In diesem Fall bitten wir um Verständnis, dass Wartezeiten entstehen können oder ein Einlass erst zu einem späteren Zeitpunkt oder ggf. nicht mehr möglich ist.

Ja. Bitte buchen Sie auch falls Sie zu freiem oder ermäßigtem Eintritt berechtigt sind (z.B. Fördervereinsmitglieder, Kinder und Jugendliche, verschiedene Bonuskarten), eine entsprechende Ticketkategorie, damit wir die zulässige Personenzahl im Museum einhalten können. Bitte bringen Sie neben dem Onlineticket in jedem Fall den entsprechenden Nachweis (Mitgliedsausweis, Bonuskarte etc.) mit und zeigen Sie ihn beim Einlass vor.

Nein, Umbuchungen oder Stornierungen einzelner Tickets oder der gesamten Bestellung sind nicht möglich.

Gruppen ab 15 Personen bitten wir, am Wochenende, Feiertags und in den Ferien ihre Tickets online zu kaufen, da wir bei hohem Besuchendenaufkommen sonst keinen gemeinsamen Eintritt garantieren können.

Die Sammlungen sind die wichtigste Grundlage der Forschung am Museum. Sie umfassen etwa 12 Millionen Objekte aus den Bereichen Zoologie, Botanik und Geologie/Paläontologie. Die Entomologie (Insektenkunde) ist wegen der enormen Artenzahl in einer eigenen Abteilung organisiert.

Die Sammlungsmagazine des Museums sind nicht öffentlich zugänglich.